Service quality management in hospitality, tourism, and leisure
- Författare
- (Jay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks, editors.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Haworth Hospitality Press | 2001 | USA, New York | xvii, 339 sidor. ill. 22 cm |